我们先来说说网站收录量出现异常的一种情况是网站收录量直接被清零:如果网站原先有收录，之后发现网站的收录量为零了，需要排查网站是否使用了错误的robots协议，网站是否被黑，网站是否被搜索引擎严重惩罚，网站是否在服务器端屏蔽了baiduspider。收录量被清零的情况很少出现，但也会发生。

　　还有一种情况是网站收录量下降减少，对于这种情况，需要分具体情节来分析。如果收录量出现不正常的降低，首先看网站的流量是否有变化，如果流量无异常，则不用担心;如果流量有少部分降低，则需要连续观察，如果流量大幅下降，就需要查找具体的原因并作出整改措施。

　　在此，提供几个方法，如批量找出原先收录，但现在不被收录的内容，查看其共性，是否为低质量采集内容;如是否是短期内增加了大量的url占用了网站原有的有限的抓取配额，导致优质内容难以被收录，其余的方法与处理网站收录量清零的方法类似。

　　如果排查完所有的因素，仍然不能发现收录量下降的原因，则需要在百度站长平台进行投诉，投诉也需要有一定的技巧，如使用百度站长平台的索引量查询工具，一级一级的遍历一下自己网站的主要子域名或目录，以确定到底是哪个子域名或目录的索引量出现了异常。”“每个频道选取一些页面，在百度网页搜索中直接搜索这样页面的URL，以定位被删除快照网页的最小范围。”“然后在投诉内容中明确给出“病体”的URL，并附上相应的数据变动截图。”这样才便于处理投诉的百度工作人员快速寻找问题症结。